Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in de beste conditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Bayberry hanteert hiervoor een garantietermijn van 24 maanden. Mocht het artikel binnen de garantietermijn bij normaal gebruik toch gebreken vertonen, dan wordt deze door Bayberry kosteloos vervangen. De garantie omvat alleen fabrieksfouten.

Er kan geen aanspraak worden gemaakt op de garantie bij:

• nalatig onderhoud of ondeskundig gebruik;
• beschadiging door opzet, of door nalatigheid;
• beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing/handleiding;
• gebruiksslijtage of verlies van het product;

Stuur je garantieclaim naar klantenservice@bayberry.nl en vermeld hierbij de volgende gegevens:

• Naam
• Adres en woonplaats
• Telefoonnummer
• Datum van aankoop
• Type product
• Korte toelichting

Neem contact op via klantenservice@bayberry.nl indien er nog vragen zijn. We helpen je graag!